前幾天Killy受邀參加了一場Google我的商家後疫情網路商機新武器說明會,因為朋友開的咖啡店,當老闆的他想了解一下如何讓店裡能夠有高導流跟曝光!加上他也有做網路銷售咖啡豆的生意,他非常想整合他線上.線下的顧客,也想擴展新的客源!現在當老闆不容易啊!不懂點行銷或是新東西很快就會被社會的洪流給淘汰掉!他之所以找我一起來也是因為之前做過多年網路行銷的背景加上我很愛購物!想說他可以以店家的面向我可以以消費者的觀點跟行銷的角度去給他一些意見!
現場真的蠻多人的!相信在疫情這個狀況下大家都在找出路!也許一場危機也就是一個轉機!與其坐以待斃倒不如來了解一下新的科技跟商機,才是異軍突起的好時機啊!
這家知識科技股份有限公司是上市上櫃的電子商務公司!各大入口網站還有LINE都是他很密切的商業夥伴!可以說是網路整合與導流的第一把交椅!
獲獎無數,今年更與經濟部一同合作了因應疫情關係的2020零售業上架電商服務推動計畫來協助目前頹勢的實體店家轉型電商
這個MAP地圖購物不論從商家或是消費者角度都是一個方便又有利的一個互利雙贏的實體+線上行銷購物系統啊!
APP七大功能
1.我的商家優化
2.Maps Booking
3.GMB連鎖分店管理
4.LINE官方帳號
5.LINE貼圖
6.LINE熱點
7.POINTS點數經濟
關於商家優化的部分!會於Google地圖優化合作商家的排名!
地圖廣告是很重要的!例如我每次出門到一個陌生的地方想找尋食物都是先用Google地圖搜尋周邊我想吃的東西!相信這也是現代一般人的查詢的習慣了!所以如果店家排名在越顯眼的地方通常很容易就能掌握住地圖新客的自然流量!
另外還有商家地圖關鍵字的優化排名!這樣不只客人能在Google Maps快速搜尋到,也同步在Google可以搜尋到店家資訊及網站相關食記等資訊!
關鍵字的部分有包套配套可讓店家自行去選購!
再來這個功能我覺得超棒的耶!
Maps Booking:
直接搜尋到店家立刻可以線上訂位,有些店家尖峰時間很忙!我常常打電話去預約都沒人接我就會換別家了!無形之中因為店家人力不足的關係少了客人都不知道!但如果一個系統即可以像是總機一樣幫店家處理線上訂位!老闆也省事,客人也方便是一個兩全其美的方式呀!這功能不但可以預約訂位還能線上看電子菜單點菜唷!客人在候位的時候不無聊!也節省時間!上桌就可以準備上菜了!對於店家的翻桌率也能提升!甚至能夠線上結帳非常的方便先進啊!不管是內用.外帶.外送這都是超方便的一個功能唷!
商家如果有多家連鎖店面管理也不費力,這功能適合有連鎖店5間以上的去做規畫及設定!每間店一次性設定費是3150元,後續每月系統費是525元!花少少的錢給你大大的6大功能,評論彙整.數據分析.貼文排程.群組分類.產品更新.優化建議!對於日理萬機的企業主來說!這真的是很方便的系統啊!
評價對於店家來說是絕對是非常重要給顧客網路上的第一印象!也是消費者是否行動做消費的一項重要指標唷!如果店家有在做評論回覆會讓顧客覺得窩心或是新客覺得用心,而這個系統可協助店家做評論彙整!就會省下不少時間!也讓消費者對於店家有相對的信任度及印象唷!
內部管理的時候需要一些群組的設定!這邊也都可以操作唷!
這系統更貼心地整理出顧客消費的一些數據!讓店家能了解到客戶的喜好!進而去迎合吸引更多同溫層的客群!
更棒的是連鎖店家管理不易!如果可以同步分享公告.新優惠.新菜色菜單....等資訊!相對的方便省時也可以讓顧客最快能獲得相關資訊進而促進銷售!
上面大多都是對於店家方面的一些方便優質的功能!但買賣生意是雙向的!有好的優惠及回饋機制也才能讓顧客不斷想回購或回訪啊!
現在的消費者都很聰明!而且人手一機的狀態下商家用手機跟消費者連結情感是趨勢!
FANSbee聊天購物機器人可結合線上線下實體店面及網路商店!店家管理會員.廣告推播或是管理訂單及上架商品都非常輕鬆方便!消費者也能隨時隨地瀏覽商店商品及下單!這絕對是目前疫情之中店家方常需要的一套系統啊!
然後常常在LINE上面看到的企業贈貼圖這邊也可以另外做加價設定唷!
LINE熱點申請可提供消費者輕鬆搜尋鄰近的店家,不論是店家的優惠活動或是交通資訊.線上訂位.看菜單......都可以在這邊一覽無遺!
現場大家雖然大家大部分是店家但說到送LINE POINTS這實在太吸引人了!明顯感覺大家精神都來了!常常我們在店家消費會遇到打卡送小菜或是集點卡的優惠!但如果一家10個人會通通因為小菜打卡嗎??NO~~因為根本吃不完啊!所以最後打卡的只有小貓兩三隻~集點卡也是我常常都搞丟了!但如果是送LINE POINTS呢?!那可就大大增加我想打卡.按讚.評論的動力啊!因為LINE POINTS點數好用不論超商還是網路店家我通通都可以使用等同現金回饋那樣!如果店家用這種方式回饋顧客相信在推廣上面大家會更願意執行!
現場大家都開始試試這個回饋功能!掃碼得點真的很方便啊!重點是流通率高消費者喜愛的回饋方式也進一步帶動店家的口碑宣傳!兩全其美~
店家自由給點可以設置LINE POINTS自動給點.店家自設回饋點數金額.可用掃描QR碼給點或是給連結點入給點!一個QR碼或連結都是一次性的兌換所以相當安全方便!
LINE POINTS等同現金不論實體或是網路各大企業都能做折抵唷!
現在這個系統已經非常多知名企業品牌在使用了!
連政府機關也都開始使用MAP地圖購物系統在做推廣活動,再不跟上就落伍囉!
MAP地圖購物商機不論是店家或是聰明消費者都要去了解的新消費趨勢!
時代在變,消費型態日新月異!掌握趨勢就能在逆境中逆勢成長既使疫情,大家都還是需要吃.喝.玩.樂!不是說大環境不好所以生意不好,其實消費者只是不同於以往方式做消費!聰明的老闆只要跟得上時代依然穩穩賺!
有興趣的話!可以掃一下下方QR碼填寫需求!會有專人為您服務說明唷!
此工具已經上線囉!只要透過LINEPAY快速儲值,立馬就可以做使用了!還不跟上~GO!
https://linepoint.flashaim.com/
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